Видеозапись общероссийской специализированной конференции «Управление магазином-2019»

Крупнейшее событие в области ритейла для представителей розничной торговли малого и среднего формата.

Более 20 спикеров, практика, отраслевые мастер-классы.

Крупнейшее событие в области ритейла – одно из самых масштабных мероприятий для представителей розничной торговли малого и среднего формата.
Более 20 спикеров, практические доклады и отраслевые тематические мастер-классы.
Пошаговые методики, шаблоны и алгоритмы.
Стратегии и тактики развития магазина и получения максимальной прибыли.
Технологии и инструменты продаж в рознице.
Отраслевая специфика розничной торговли.
Маркетинг в рознице.
Опыт успешных розничных предприятий.

Зачем покупать видео:
– посмотреть все выступления спикеров и взять на вооружение все эффективные методики,
– благодаря подсказкам спикеров найти новые идеи для применения в отделе продаж,
– по прошествии времени, когда какие-то вещи начинают забываться – пересмотреть нужные фрагменты и освежить в памяти или найти интересные фишки, которые пропустили при первом просмотре,
– при помощи видео проводить регулярное обучение как с действующими сотрудниками и руководителями в вашем бизнесе, так и с новым персоналом.

На видео также присутствуют слайды из презентаций, представленных докладчиками.

Из более чем 20-ти часов видео с прикладным контентом вы точно получите отличный набор идей для реального увеличения продаж в компании и окупите затраты уже в течение первого месяца.

Чтобы заказать просмотр видеозаписи конференции, нажмите кнопку

ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ

1й день конференции.

"Что нужно изменить в технологии продаж, чтобы успешно продавать современным покупателям?"

Альберт Тютин, бизнес-тренер по продажам, разработчик современных технологий продаж.

Как меняется поведение покупателей. 10 основных трендов, игнорирование которых убивает бизнес
Почему классическая модель «5 шагов продаж» сегодня работает не во благо, а во вред
Какой подход должен прийти ей на смену?
Три ключевых условия эффективности стандартов продаж
Примеры из практики

"Три вещи которые изменят розничные продажи до неузнаваемости"

Андрей Кулинич, бизнес-тренер, консультант

цифровая революция и ее последствия в четырех утверждениях,
как измениться продукт в ритейле,
заново изобретем бизнес-процессы,
новые требования к сотрудникам.

"Новый ритейл: как сейчас строить бизнес, какие тенденции учитывать. Как выжить малому бизнесу на фоне федеральных сетей"

Анна Бочарова, бизнес-тренер и консультант по организационному развитию

в чем рыночная сила федеральной сети? как устроена сеть изнутри? какие полезные приемы и инструменты ведения бизнеса владелец небольшой компании может применить у себя? действительно ли у федеральных игроков все хорошо в бизнесе?
как небольшой компании конкурировать с федеральной? 12 точек контроля для небольшой компании
актуальные тенденции в поведении покупателей, как потребители относятся к ассортименту сетей? какие есть незаполненные ниши для торговли?
новые типы покупателей – поколения «игрек», «зет», их особенности, их влияние на результаты бизнеса
новая российская действительность – возвращение специализированных торговых точек, 7 любопытных фактов
что такое категорийный менеджмент, как формировать ассортимент и устанавливать цены на товары? какие товары будут приносить прибыль?
от чего зависит лояльность покупателей в небольшом местном магазине? как управлять отношениями с клиентами?

2й день конференции.

"Регулярный менеджмент в магазине: инструменты, контроль, рост показателей"

Екатерина Казаринова, бизнес-тренер, консультант по розничным технологиям

Количественные и качественные показатели работы магазина. Задачки на расчет количественных показателей.
Когда пора измерять качественные показатели и как это лучше делать, примеры.
Как настроить панель управления «под себя», отчеты и мониторы.
Два ключевых принципа в организации работ, чтобы у вас «все было под контролем»
Привычные чек-листы, сила и слабость инструмента, рекомендации в поиске эффективности.

"Психологические типы покупателей. Работа с основной в европейском бизнесе методикой определения психологического типа клиента"

Елена Жданова, тренер-практик

тестирование участников на определение психологического типа участника
психологические типы клиентов, личностные особенности клиентов каждого типа
использование в продажах знаний о своем психологическом типе
тренинг: овладение методами определения основных психологических типов ваших клиентов
убеждение клиентов с учетом индивидуальных особенностей клиента

"Эмоциональный интеллект и его применение в розничных продажах. Советы руководителю"

Инга Орлова, бизнес-тренер, консультант

Место EQ в продажах. Что дает EQ руководителю и продавцу?
Структура эмоционального интеллекта. 4 компетенции эмоционального интеллекта • Какие задачи каким эмоциям соответствуют? Выбор наилучшей эмоции в зависимости от деятельности и выполняемых задач
Какие эмоции способствуют повышению эффективности, снижению эффективности, а какие влияют неоднозначно
Стратегии управление своими эмоциями U-модель работы с эмоцией
Эмоции переключатели

"Омниканальность в розничном бизнесе на примере компании Цвет Диванов"

Наталия Пекшева, генеральный директор компании "Цвет диванов"

·Изменение логики покупки онлайн и оффлайн
Единая система коммуникации с потребителем
Онлайн и оффлайн витрина
Система лояльности и сервис
Автоматизация бизнес-процессов

3й день конференции.

"Система мотивации в розничной торговле для продавцов-консультантов"

Георгий Перельман, эксперт в управлении розничной торговлей

Можно ли замотивировать продавцов? Как?
Какие факторы влияют на мотивацию?
Каким образом бодрить продавцов не применяя кнут и пряник?
Каковы предпосылки для формирования культуры "Я хочу" а не "Я должен"
Деньги - какой это мотиватор?
Принципы материальной мотивации

"Внутренние и внешние клиенты магазина. Генеральный, Территориальный, Директор, Покупатель - Кто из них БОСС?".

Елена Семёнова, "ВкусВилл" Член Совета Управления Розницей, Помощник розницы.

Как распознать потребности
Как соответствовать ожиданиям
Как меняться не "обваливая" эффективность
Как на доверии экономить миллионы

"Как сделать маркетинг магазина максимально эффективным"

Тимур Асланов, главный редактор журнала "Управление магазином"

как привести в магазин максимальное количество целевых клиентов,
как сделать магазин максимально заметным,
как построить правильную коммуникацию с покупателем в магазине без участия продавца,
как повысить продажу определенных товаров при помощи маркетинга,
какой должна быть реклама, чтобы она приводила покупателей.

"Изменение покупательских сценариев для розничного оффлайн магазина. Система лояльности нового поколения"

Кирилл Казанцев, основатель и операционный директор i-Retail, i-Bonus,LeadFactory.

Как изменяются покупательские сценарии и какие существуют тенденции. Что и как покупают в онлайне и оффлайне. На какие группы делятся покупатели и как адаптировать инструменты продаж под своих целевых покупателей.
Что нужно сделать в первую очередь, чтобы увеличить выручку. Какие есть несложные и полезные инструменты, а также интересные фишки
Как продавать миллениалам и кто такие миллениалы. Какой процент продаж приходится на миллениалов и что именно стимулирует их на совершение покупок.
Как оформить торговую точку для привлечения молодого поколения.
Делать допродажи можно легко и "на автомате".
Как вернуть нерешительного клиента.
Покупка "играючи" - возможность выделиться на фоне других торговых точек.
Система лояльности нового поколения 5G.

"Конкурентные преимущества перед федеральными сетями. Как привлечь покупателей"

Сергей Леонов, сооснователь и и директор по развитию ФС «Хороший Выбор»

Частные предприниматели и малые сети, ежедневно решая задачи каждого магазина, имеют возможность быть более гибкими в подходе к покупателям …. Быть гибкими и быстро изменяться - это основное преимущество, которое не доступно для больших федеральных сетей. Однако сегодня так важно сформировать свой понятный сфокусированный имидж перед покупателем, обрести свое лицо. Быть лучше если не в выборе, то в предложении товара. Развивать доступность так необходимых покупателям услуг. Не останавливаясь экспериментироват
Цена, IT инфраструктура, логистика это киты на которых держится федеральный ритейл, как их нивелировать, и стать не хуже ….
Об этом пойдет разговор на мастер-классе.

Спикеры конференции

Тимур Асланов

Главный редактор журнала «Управление магазином», руководитель Издательского дома «Имидж-Медиа».

Более 20 лет руководит продажами в компаниях различных отраслей и сфер деятельности.
Член Российской Ассоциации по связям с общественностью.
Член Гильдии маркетологов.
Автор книг «Копирайтинг», «Простые рецепты продающих текстов», «Альфа-продавцы:спецназ в отделе продаж» и «Арифметика продаж» (Издательство «Манн, Иванов и Фербер» 2011 г.). Автор блога о продажах и маркетинге www.supersales.ru

Альберт Тютин

Тренер по экспертным продажам в b2b & b2c

Бизнес-обучением занимается с 1996г.
Работает на стыке нейропсихологии покупательского поведения, маркетинга, психологии влияния и технологий продаж.
Автор книги «Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продаж» (изд-во «Манн, Иванов и Фербер»).

Андрей Кулинич

Бизнес-тренер. Консультант. Создатель бизнес-симуляций. Доцент МИРБИС.

Преподает на программах МВА и EMBA МИРБИС.
Опыт бизнес преподавания с 2000 года. Успешно сотрудничал практически со всеми ведущими организациями в области бизнес-образования: Marcus Evans (UK, операции в 38 странах), Русская Школа Управления, Moscow Business School (участвовал в создании), SRC, Академия маркетинга и другими.
В 2010-2011 гг входил в оргкомитет форума "COMMUNICATION ON TOP" (Швейцария, Давос).
Соавтор книги «Филиальная сеть: развитие и управление»

Анна Бочарова

Предприниматель, бизнес-тренер, консультант

Практический опыт в коммерческих организациях с 2000 года. География реализованных проектов в области развития продаж- Россия, Италия, Германия, Китай, Казахстан, Армения, Киргизия, Турция.
Автор книг: "Эффективный отдел продаж: персонал, тактика, стратегия", «Розничный магазин. С чего начать, как преуспеть», "Управление для НЕначинающих: скрытые ресурсы руководителя".
Эксперт по антикризисному управлению и оптимизации бизнес-процессов.

Екатерина Казаринова

• Бизнес — тренер
• Практик с опытом:
построения собственного бизнеса, активного развития в крупных городах России, оптимизации бизнес-процессов действующих компаний, построения системы обучения на территории России.

Жданова Елена

Тренер и эксперт-практик в области разработки тренинговых продуктов

(проведено свыше 300 тренингов, победитель конкурсов «Самый востребованный и деловой тренер-консультант ГК МИМ 2004 года», «Тренер года по отзывам клиентов ГК МИМ 2004 года»), проведения ассесмента (свыше 50 компаний прошли ассеcмент, среди них Альфа-Банк, IBS, Pricewaterhouse Coopers), формирования кадрового резерва (сформированы кадровые резервы группы компаний «Корпорация Центр», сети развлекательных центров «Космик»), разработке программы съездов и форумов (разработала программу и участвовала в проведении I Съезда молодежи «ИНТЕР РАО ЕЭС» 2012 года, I Съезда молодежи «Мосэнерго» 2014 года), подготовки и участия в тендерах (победитель свыше 50 тендеров).

Инга Орлова

Организационный консультант, бизнес-тренер

Автор книги «Золотой персонал. Как увеличить эффективность наших сотрудников». Проводит программы обучения руководителей в крупнейших компаниях России, Украины и Казахстана.
С 2004 г. работает в области обучения и развития персонала. Занимала должности в крупных компаниях — директора по стандартам, руководителя отдела персонала, бизнес-тренера.

Пекшева

Наталия Пекшева

Генеральный директор компании "Цвет диванов"

Создатель и член жюри ведущего российского конкурса промышленного дизайна серийной мебели ARTLIGA, ведущий эксперт в отраслевой ассоциации АМЕДОРО, член Ассоциации поставщиков мебельных тканей и комплектующих.
В 2008 году возглавила компанию «Аметист», объединив два направления деятельности - материалы и комплектующие для производства мебели.
Внедрила собственные разработки коллекций мебельного текстиля под брендом AMETIST в сотрудничестве с зарубежными поставщиками.
В 2014 году возглавила компанию «Цвет Диванов» и в 2017 году основала бренд мягкой мебели Riforma

Перельман

Георгий Перельман

Основатель и Директор Perelman Group

14 лет опыта успешной работы на уровне топ-менеджмента в
розничной торговле.
Опыт сотрудничества с Американской консалтинговой компанией в
сфере розничной торговли.
Эффективное руководство сетью брендов «Орматек», «Райтон», «Verda», насчитывающей более 280 салонов, в роли Директора департамента розничной торговли. Результатом его руководства был ежегодный рост продаж сети - минимум на 20% по выручке и по прибыли.
имеет степень MBA,
сертифицированный выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров.
Прошел несколько международных стажировок.

Елена Семенова

"ВкусВилл", Член Совета Управления Розницей, Помощник розницы.

18 лет в продажах.

Практик с опытом работы в федеральных компаниях, на позициях от продавца до руководителя департамента.
Последние три года помогает рознице ВкусВилл , меняться не изменяя себе.

Кирилл Казанцев

Основатель и операционный директор i-Retail, i-Bonus, LeadFactory.

Предприниматель с 20-летним стажем, основавший более 15 компаний.
В 2017 году вместе с супругой основали бизнес-школу Казанцевых.
2018 год – образовал проект ЛидЗавод, который является партнёром Правительства Москвы и Университета Синергия по обучающим программам для малого и среднего бизнеса.
2019 – запуск инновационной маркетинговой платформы i- Bonus.

Сергей Леонов

Сооснователь и и директор по развитию ФС «Хороший Выбор»

Практика: в «Мосмарт», «Точка Вкуса», СООР Russia, «Tesco» UK. Образование: EMBA OUBS. Преподает в Бизнес-школе «СКОЛКОВО», предпринимательство: «Точка Вкуча» (сеть магазинов «у дома»), Retail in Detail (консалтинговая группа экспертов индустрии retail).

Фрагменты выступлений некоторых спикеров:

Сергей Леонов

Елена Семёнова

Альберт Тютин

Наталия Пекшева

Стоимость видеозаписи - 13 800 руб.