Крупнейшее событие в области В2В-продаж – одно из самых масштабных мероприятий по теме управления продажами.
Более 20 спикеров – ведущих российских экспертов в области продаж и управления продажами,
Практические доклады и отраслевые тематические мастер-классы.
Пошаговые методики, шаблоны и алгоритмы.
Стратегии и тактики развития для сбытовых подразделений В2В-компаний.
Технологии и инструменты прямых продаж.
Отраслевая специфика продаж.
Личные продажи. Телефонные продажи. Длинные продажи. Консультационные и стратегические продажи.
Опыт успешных предприятий в области увеличения объема продаж.
Возможность познакомиться и обменяться опытом с большим количеством коллег из разных регионов России – директорами и владельцами компаний, начальниками отделов продаж.

 

  • Крупнейшее событие в области В2В-продаж – одно из самых масштабных мероприятий по теме управления продажами.
  • Более 20 спикеров – ведущих российских экспертов в области продаж и управления продажами,
  • Практические доклады и отраслевые тематические мастер-классы.
  • Пошаговые методики, шаблоны и алгоритмы.
  • Стратегии и тактики развития для сбытовых подразделений В2В-компаний.
  • Технологии и инструменты прямых продаж.
  • Отраслевая специфика продаж.
  • Личные продажи. Телефонные продажи. Длинные продажи. Консультационные и стратегические продажи.
  • Опыт успешных предприятий в области увеличения объема продаж.
  • Возможность познакомиться и обменяться опытом с большим количеством коллег из разных регионов России – директорами и владельцами компаний, начальниками отделов продаж.

 

Три дня лучшие российские эксперты (21 спикер) в области управления продажами делились с участниками мероприятия актуальными наработками и эффективными приемами увеличения продаж и прибыли в компании, разбирали кейсы и демонстрировали приемы продаж, говорили о том, что будет эффективно в 2018 году.

Зачем покупать видео:
– посмотреть все выступления спикеров и взять на вооружение все эффективные методики,
– благодаря подсказкам спикеров найти новые идеи для применения в отделе продаж,
– по прошествии времени, когда какие-то вещи начинают забываться – пересмотреть нужные фрагменты и освежить в памяти или найти интересные фишки, которые пропустили при первом просмотре,
– при помощи видео проводить регулярное обучение как с действующими сотрудниками и руководителями в вашем бизнесе, так и с новым персоналом.

На видео также присутствуют ключевые слайды из презентаций, представленных докладчиками.

Из более чем 20-ти часов видео с прикладным контентом вы точно получите отличный набор идей для реального увеличения продаж в компании и окупите затраты уже в течение первого месяца.

Посмотрите небольшой видеообзор с фрагментами только нескольких докладов

ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ


 «Как обеспечить максимальную рентабельность и сохранность вложенных инвестиций в персонал отдела продаж»
  • В кого конкретно и какие именно деньги имеет смысл вкладывать?
  • Как обеспечить сохранность вложенных инвестиций в персонал?
  • Как обеспечить максимальную рентабельность персональных вложений?
  • Как контролировать вложенные средства?
  • Как диверсифицировать свои вложения?

Елена Жданова

 «Жесткие переговоры в продажах»
— Техники ведения переговоров по защите цены, и ваших условий поставки.
— Переговорные уловки и хитрости.
— Клиентские манипуляции на переговорах и способы противодействия.
 
Евгений Колотилов, бизнес-тренер №1 по продажам в России согласно рейтингу журнала «Управление Сбытом»
«6 фишек в CRM, которые позволяют продавать больше, быстрее и эффективнее»

— Эволюция CRM систем в моих компаниях
— Свою первую CRM систему я написал в 2010 году
— Вторая эволюционная ступень — это появление сущности Сделки
— Как CRM система позволила создать полностью автономный бизнес, который генерирует ежемесячно 1 000 000 рублей
— Что важно учесть при внедрении CRM в свой бизнес
— Фишки CRM: от простоты управления до настраиваемых полей

Алексей Молчанов, предприниматель, владелец сервиса CallbackKILLER

 

 

 

 

 «Аудит маркетинга руками начальника отдела продаж»
— что имеет право требовать руководитель продаж от маркетинга
— насколько маркетинг эффективно использует бюджеты — как просто оценить уровень компетенций сотрудников маркетинга
— как правильно ставить задачи маркетингу
— чек лист того, чем маркетинг может быть полезен продажам
— итого: план по повышению эффективности маркетинга в b2b на 201%
 
Андрей Кулинич
«Совещание в отделе продаж как по нотам: цикл регулярного менеджмента в отделе продаж»
  • Почему проект настройки отдела продаж в организации меньше чем за 2 года «съедает» и возвращает обратно на прежний уровень корпоративная культура
  • Какие совещания надо проводить функции продаж, чтобы драйвить всю организацию
  • Как функции продаж работать слаженно в одной команде с другими отделами: маркетинг, юристы и др.
  • Как регулярно договариваться и вместе достигать единую цель
  • Цикл регулярного менеджмента коммерческого директора

Сергей Бехтерев, управляющий партнер компании «Правила игры»

«Управление отделом продаж: постановка задач и мотивация»

• Постановка задач руковолителем ОП: по шагам, по результату, по проблеме

• Жесткий менеджмент и самодурство, в чем отличие и где грань?

• Мотивация менеджеров.

• Как вы понимаете, что сотрудник мотивирован?

• Материальная и нематериальная мотивация, их пропорции.

  • Нематериальная мотивация это не бонус, а ежедневная работа руководителя.
  • Треугольник мотивации: цели ОП — личная ценность сотрудника — взаимная поддержка

Дмитрий Сёмин

«Конвейерные продажи»
  1. Кластеризация состоятельных клиентов.
  2. Стандартизация связей процессов и персонала.
  3. Повышение стабильности коллектива.
  4. Управление скоростью продаж.
  5. Фотография рабочего дня.

Олег Брагинский, основатель «Школы траблшутеров» и директор «Бюро Брагинского»

«Современная модель b2b продаж. Что такое b2b портал и как он помогает компании?».

— Что такое b2b портал и как он помогает обслуживать клиентов. Как b2b портал может взаимодействовать с учетными системами (1С) и CRM.

— Ключевые отличия от розничного интернет-магазина. Почему типовые решения не работают для b2b продаж?

— Готова ли ваша компания к внедрению? На что обратить внимание внутри компании.

Алексей Комраков, руководитель проектов отдела разработки B2B решений компании Compo.

НЕ “ПРОДАЖИ”, А “ОТНОШЕНИЯ”

Практикум в двух частях:

Часть 1: Один раз продал — пять раз заработал:

максимум прибыли от каждой продажи.

Что сделать, чтобы потребители:

Купили, купили больше,

порекомендовали, дали отзыв,

вернулись, вернулись не одни

Андрей Левченко

«Визуализация как необходимый инструмент для эффективного анализа и развития продаж»
 Agile в аналитике – как соответствовать современным требованиям бизнеса.
 
—  Глубина аналитики – как увидеть подводные камни при планировании продаж
 
—  Как отвечать на вопросы «Почему?» –  эффективный формат стратегических совещаний с руководством.
 
—  Как выйти на новый, современный уровень аналитической культуры, и чем это будет ценно для продаж

Татьяна Хачапуридзе, Ведущий аналитик, BI-консультант Navicon

Мастер-класс «Холодные звонки. Как повысить их конверсию»
  1. Холодные звонки как инструмент продаж. Пациент, скорее, жив или мертв?
  2. Виды холодных звонков – чёсовые и целевые. Когда применять, в чем отличие?
  3. Все дело – в предложении. Как сделать его по-настоящему интересным? Парадигма ценностных продаж
  4. Скрипт или импровизация? Скрипт! Сценарий результативного звонка.
  5. «Отбой, ты меня грузишь». Как захватывать внимание и поддерживать интерес на протяжении всего разговора.
  6. Работающие «фишки»
  7. Примеры из практики

Альберт Тютин

 НЕ “ПРОДАЖИ”, А “ОТНОШЕНИЯ”Практикум в двух частях:

Часть 2: ПРОДАЖИ С ДОЛГИМ ПРЕДКОНТРАКТНЫМ ПЕРИОДОМ:

что делать — как не потерять.

Пять способов: пред-маркетинг, продажа,

администрирование, сервис,

пост-маркетинг

Андрей Левченко

«Работа с возражениями: как научить продавцов работать с отказами»
  • Возражения, отговорки, отказы – как клиенты заканчивают разговор и почему продавцы легко отпускают их
  • ТОП-5 отговорок и возражений
  • Предупреждение отговорок и возражений
  • Методика «8 рокировок» для работы с отговорками
  • 3-х шаговый алгоритм для работы с возражением «Дорого»
  • 5-ть речевых модулей для работы с «Я подумаю»
  • Как научить продавцов работе с отказами
  • Чек-листы для контроля

Дмитрий Ткаченко

«Отдел продаж – работа над ошибками: куда утекают продажи»
  • как провести аудит вашей системы продаж своими силами,
  • как найти слабые места в вашей системе продаж,
  • чек-лист начальника отдела продаж для интенсификации работы отдела,
  • как построить контроль системы продаж и минимизировать человеческий фактор

Тимур Асланов, главный редактор журнала «Управление сбытом»


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

«Как пробить стеклянный потолок в своем бизнесе и резко увеличить продажи и масштаб»

Андрей Парабеллум

 «Как повысить конверсию холодных звонков вдвое а отдел продаж мотивировать работать на 100%»

Эффективный руководитель – тот, кто «наладил»

1) бизнес процессы и инструменты

2) людей – команду – для их выполнения.

И всё это эффективно работает с высокой конверсией, и «почти без участия» РОПа. Таким образом, цель РОПа – руководителя отдела продаж – работать очень мало !

Холодный звонок, или «ХЗ» – один из инструментов активных продаж. Ничто так сильно не воспитывает в человеке продавца, как ХЗ! Конверсия максимальна, если следовать технологии, которую не нужно придумывать. Она есть, и базируется на психологии принятия решения. Не на обмане и манипуляции.

Какие бывают «ХЗ» и что это за технология – как раз и обсудим сначала!

Никто из нас не хочет быть «винтиком», и не мечтал быть «никем»: в этом причина, как мотивировать команду работать на 100%. Как мотивировать при помощи инструментов продаж и человеческого отношения – второй пункт, который разберем!

Евгений Жигилий, бизнес-тренер, автор книги «Мастер звонка»

 «Сколько стоят продажи и когда не стоит их повышать»

— Простые и сложные методы повышения продаж
— Из чего складывается стоимость продаж и почему ее так редко считают
— Ловушка 1: «Сколько вчера продали?»
— Ловушка 2: «Один троих везет»
— Ловушка 3: «Машинка для сжигания денег»
— Что увеличивать вместо продаж
— Когда и как увеличивать продажи

Павел Сивожелезов, управленческий консультант, генеральный директор компании «Второй пилот», автор книги «Сложные переговоры с подчиненными»

«Построение клиентоориентированного бизнеса. Шаг за шагом. План работы на год.»

— Без чего и начинать не стоит?

— Что предстоит сделать и в какой последовательности?

— Что является движущей силой легендарного сервиса?

— Где взять правильных людей?

— Как вознаграждать за сервис?

Константин Харский

 «7 технологий возврата дебиторской задолженности»

Профилактика не возврата на этапах анализа клиента и заключения договора и предоставления отсрочки

  • Скоринг-оценка клиента, ярлычки платежеспособности в В2В
  • Что конкретно писать в договоре, чтобы быстро (20-30 дней) возвращать деньги через судебную систему, если до этого дошло.

Инструменты по управлению задолженностью в организации

  • Готовые варианты полного бизнес-процесса работа с Д\З
  • Персональная ответственность
  • Фишки контроля процесса сбора денег

Техники ведения переговоров

  • Кому всегда вовремя отдают деньги?
  • Мотивация должника, что им движет.
  • Сценарии типичных переговоров и наиболее эффективные решения.
  • Статистика эффективности воздействия.
  • Готовые упражнения для отработки навыков работы с дебиторкой со своими сотрудниками

Сергей Лосев

Завтра уже наступило. Роботизация – следующий шаг оценки звонков для повышения продаж.

— Практическое применение речевых технологий и Machine Learning в бизнесе.

— Что такое «идеальный целевой звонок»: как оценить качество звонка с помощью робота

— «Клонирование» опыта лучших сотрудников: системный подход для повышения эффективности

— Повышение продаж без увеличения расходов на рекламу: категоризация, определение звонящих ключей, правильное распределение звонков и постоянный мониторинг качества звонков.

— Кейсы из онлайн- и офлайн отраслей.

Кирилл Писцов, исполнительный директор компании CallTracking.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Мастер-класс «Продажи сетевым клиентам: как войти в розничные сети и как увеличивать продажи вашего товара в сетях»

Комплексный взгляд на продажи в сети с точки зрения самих закупщиков. На примерах рассмотрим основные ошибки, которые допускают поставщики, предлагая свою продукцию баерам, и сформируем подходы к грамотному и убедительному предложению своего продукта на полки ритейлера.

  • Чем отличаются продажи в сети? Подводные камни и особенности, озвученные самими баерами.
  • Каким поставщикам сети отдают преимущества? Какие факторы выбора поставщика наиболее важны, какую роль будет играть цена?
  • Коммерческое предложение. Что оно должно содержать с точки зрения баера сети. Примеры.
  • Первые переговоры с сетью. На чем сфокусировать внимание при подготовке и проведении.
  • Выводы по итогам анализа 20 переговоров закупщик-поставщик в сети DIY.

Сергей Дубовик


 «Приятные продажи: техника продаж без впаривания»— как продавать без агрессии и навязывания,
— как не просто заключить сделку, а сделать клиента постоянным,
— три акцента внимания: сравнение эффективности «акивных» и «приятных» продаж,
— как люди принимают решение купить прямо сейчас; транзактный анализ Эрика Берна на службе продавцов,
— как выявить скрытый интерес клиента,
— как продавать дорогие и сложные товары или услуги,
— как не давать продавцам выгорать,
— как получить повторные продажи.Александр Синютин

 

СПИКЕРЫ КОНФЕРЕНЦИИ

 

 

Тимур Асланов

Главный редактор журнала «Пресс-служба», руководитель Издательского дома «Имидж-Медиа».
Более 20 лет руководит продажами в компаниях различных отраслей и сфер деятельности.
Член Российской Ассоциации по связям с общественностью.
Член Гильдии маркетологов.
Автор книг «Копирайтинг», «Простые рецепты продающих текстов», «Альфа-продавцы:спецназ в отделе продаж» и «Арифметика продаж» (Издательство «Манн, Иванов и Фербер» 2011 г.). Автор блога о продажах и маркетинге www.supersales.ru

 

Сергей Бехтерев

Управляющий партнер компании «Правила Игры»,
ведущий ежегодного форума «Бизнес со смыслом»,
автор книги «Майнд-менеджмент»
 

Олег Брагинский

Автор 2 учебников, 10 видеокурсов и 700 статей.
Постоянный спикер международных конференций.
Один из наиболее просматриваемых людей планеты сети деловых контактов LinkedIn.
Эксперт математического и ситуационного моделирования, DataMining и Business Intelligence, сегментации и кластеризации клиентских баз, программ лояльности и многопартнерских коалиций, интернет-банкинга и онлайн-магазинов, продаж в Интернет и офлайн, экономической и информационной безопасности, инноваций и трансферинга технологий.
С 1995 года – Альфа-Капитал, с 2000 по 2015 – Альфа-Банк.
С 2015 – Основатель «Школы траблшутеров» и директор «Бюро Брагинского».

 

Сергей Дубовик

Бизнес-тренер практик. Директор тренингового центра «Больше». Автор книги «Активные продажи. Теория и практика».
Автор концепта «Тренинги с длительным эффектом». Ведущий программ МВА в области оперативного и стратегического управления.

 

Жданова Елена

Тренер и эксперт-практик в области разработки тренинговых продуктов (проведено свыше 300 тренингов, победитель конкурсов «Самый востребованный и деловой тренер-консультант ГК МИМ 2004 года», «Тренер года по отзывам клиентов ГК МИМ 2004 года»), проведения ассесмента (свыше 50 компаний прошли ассеcмент, среди них Альфа-Банк,IBS, Pricewaterhouse Coopers), формирования кадрового резерва (сформированы кадровые резервы группы компаний «Корпорация Центр», сети развлекательных центров «Космик»), разработке программы съездов и форумов (разработала программу и участвовала в проведении I Съезда молодежи «ИНТЕР РАО ЕЭС» 2012 года, I Съезда молодежи «Мосэнерго» 2014 года), подготовки и участия в тендерах (победитель свыше 50 тендеров).

 

Евгений Жигилий

·       бизнес-тренер, спикер, автор книги-бестселлера «Мастер Звонка» о телефонных продажах (Изд-во МИФ 2013), которая внесена в стандарты продаж многих компаний, также в обязательные бизнес-библиотеки.

·       Специализация тренера: 1) экспертные продажи, в том числе по телефону, 2) управление продажами 3) личная эффективность, развитие, успех.

·       Практик, начинал с продавца, имеет опыт личных продаж, управления, построения системы обучения.

·       Провел более 1100 бизнес-тренингов и семинаров для всех направлений бизнеса: автобизнес, недвижимость, банковский бизнес (финансовые услуги), ивент-бизнес, строительство и стройматериалы, колл-центры, IT-технологии, розничные магазины товаров, интернет магазины и др.

·       Проводит обучение в России, Молдове, Украине, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и других странах ближнего зарубежья, входит в 10-ку самых востребованных бизнес-тренеров по исследованию журнала «Управление сбытом» (2015).

 

Евгений Колотилов

Один из самых востребованных в России бизнес-тренеров по продажам. Ключевые компетенции: тренинги по продажам для увеличения объемов продаж, привлечение новых клиентов, активные продажи, продажи по телефону, переговоры (negotiations), продажи крупным клиентам (key account management), навыки презентаций.
Автор книг-бестселлеров по тематике «Продажи»: «100 подсказок менеджеру по продажам», «Удвоение личных продаж», «Клиенты на халяву», «Техника продаж крупным клиентам: 111 вопросов и ответов».

 

Комраков Алексей

Руководитель проектов отдела разработки B2B решений компании Compo.

Автор ряда статей для CMS Magazine, Shopolog, Retailer, Oborot и др., спикер

 

Андрей Кулинич

Бизнес-тренер. Консультант. Создатель бизнес-симуляций. Доцент МИРБИС.
Преподает на программах МВА и EMBA МИРБИС.
Опыт бизнес преподавания с 2000 года. Успешно сотрудничал практически со всеми ведущими организациями в области бизнес-образования: Marcus Evans (UK, операции в 38 странах), Русская Школа Управления, Moscow Business School (участвовал в создании), SRC, Академия маркетинга и другими.
В 2010-2011 гг входил в оргкомитет форума “COMMUNICATION ON TOP” (Швейцария, Давос).
Соавтор книги «Филиальная сеть: развитие и управление»

 

Андрей Левченко

Профессионал для профессионалов консалтинг — тренинг — внедрение С 1989г. руководитель продаж: экспорт/импорт, дистрибуция, b2b/b2c, товары/услуги. С 1990г. собственник бизнеса в 2х странах. С 2012г. консалтинг — тренинги — внедрение:
1. системы продаж и обслуживания;
2. техник и системы регулярного и эмоционального менеджмента;
3. эффективных коммуникаций: единая инфо-среда, обратная связь, общение, презентации, совещания, постановка задач.

 

Сергей Лосев

Бизнес-тренер, консультант нацеленный на результат: за 12 лет провел более 900 тренингов в России, Казахстане, Белоруссии, Украине. Обучил  более 10000 человек.
   В активе 43 успешно завершенных консалтинговых проектов в сфере продаж, по внедрению технологий повышающих объемы, доходность, управляемость бизнесом.
 
Собственник трех независимых бизнесов:
— Активные В2В продажи сложных продуктов с маржинальностью 40-80%,
— Управление коммерческой недвижимостью,
— В2В- консалтинг на результат.
 

Алексей Молчанов

Владелец компаний: Холдинг MLS Holding, Сервис CallbackKILLER, Компания Пушистик Букет
Автор разработок:
— Быстрый Яндекс Директ, технологии настройки компании на 500 ключевых слов за 7 минут;
— Таргетинг в соцсетях без слива бюджета правила настройки и системы автоматизации для таргетированой рекламы в соцсетях;
— Как сделать конверсию сайта предсказуемой? Практические приемы повышения конверсии сайта или лендинга;
— Как зарабатывать в интернете на товарных нишах с высокой конкуренцией как выбрать нишу и начать продавать товары
через одностраничные сайты быстро и предсказуемо;
— Как продавать товары, которые никто не ищет. Способы поиска трафика на товары, спрос.

 

Андрей Парабеллум

Один из самых дорогостоящих бизнес-тренеров и бизнес-консультантов России. Коуч.

Владелец 2х различных бизнесов: производство и продажа биометрических систем учета рабочего времени (Xpress Software Inc., Канада) и консалтингового проекта Infobusiness2.ru (Москва).

Автор 130 популярных книг бизнес-тематики (в том числе 60 бестселлеров). Общий тираж его книг более 500 000 экземпляров.

 

Кирилл Писцов

Исполнительный директор компании CallTrаcking.ru

Окончил МГТУ «СТАНКИН» по специальности «Автоматизация технологических процессов в машиностроении и бизнесе». Во время учебы в университете занимался созданием и продвижением сайтов.

Свой первый бизнес открыл в 21 год, приняв решение, что будет работать в нише на стыке ИТ и коммуникации. В 2011 году стал управляющим партнером компании Cliсkpatrner — интернет-агентства нового типа, занимающегося построением продаж и рекламой в интернете с оплатой за результат.

В 2014 году возглавил проект CallTrаcking.ru, в настоящий момент занимается развитием бизнеса компании и сервиса для анализа телефонных разговоров, основанного на нейронных сетях и машинном обучении — CallScoring.

 

Дмитрий Семин

С 1994 г. по н.вр.:
Трениги: президент и соучредитель компании Semin Group, учредитель и директор тренинговых компаний.
· Недвижимость: совладелец и директор риэлтерской компании, ленд-девелопер.
· Страхование: 8-ми летний опыт продаж и карьера директора.

Награды в тренингах:
· В 2017 г. бизнес – тренер года — 1 место по командообразованию во Всероссийском рейтинге провайдеров корпоративного обучения
· В 2017 г. бизнес – тренер года — 1 место по продажам в сетевой индустрии
· В 2017 г. Эксперт Фонда Русской экономики (Рыбаков фонд)
· В 2016 г. вошел в тройку лучших тренеров года на конкурсе HR& trainings Expo 2016 (Приз зрительских симпатий премии Trainings 2016)
· В 2016 г. Эксперт Университета Общественной Палаты РФ
· В 2015 г. Semin Group – компания в тройке лидеров во Всероссийском рейтинге провайдеров корпоративного обучения по продажам и маркетингу

 

Павел Сивожелезов

Управленческий консультант, генеральный директор компании «Второй пилот», автор книги «Сложные переговоры с подчиненными»
 
 

Александр Синютин

Ведущий эксперт России по технике “приятных продаж”.

Входит в «золотую дюжину» тренеров по продажам России (по рейтингу журнала «Управление сбытом» за 2015 год).

В 90-х работал в банковской сфере в должности Председателя правления банка. В 26 лет стал долларовым миллионером.

Выступал экспертом ведущих финансово-экономических СМИ: «Коммерсантъ DAILY», «Аргументы и Факты», «Сегодня» и других изданий.

В 30 лет возглавлял и реализовывал крупномасштабные федеральные проекты в Администрации Президента РФ. (1999-2001 гг.)

Владелец и руководитель ГК Eventail®.

Автор 15 оригинальных тренингов и 20 обучающих фильмов по полному циклу создания и развития бизнеса, включая технику «приятных продаж», бизнес-моделирование, маркетинг, искусство нестандартных решений, управление бизнесом, ораторское искусство, а также ряд тренингов по творческим направлениям.

 

Дмитрий Ткаченко

Бизнес-тренер по продажам,
входит в ТОП-10 лучших тренеров РФ по продажам,
результат клиента — увеличение продаж на 78% после одного дня работы с продавцами консультантами сети,
автор бестселлера «ОТКАТ – Особая Техника Клиентской АТтракции», книг «Разведтехнологии в продажах», «Эксплуатация торгового персонала» и еще 4-х книг по продажам и ведению переговоров».
 

Альберт Тютин

Тренер по экспертным продажам в b2b & b2c

Бизнес-обучением занимается с 1996г.

Работает на стыке нейропсихологии покупательского поведения, маркетинга, психологии влияния и технологий продаж.

Автор книги «Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продаж» (изд-во «Манн, Иванов и Фербер»).

 

Константин Харский

Советник по вопросам лояльности и идеологии бизнеса. Автор концепции «Ценностное управление».

Образование:

  • Ленинградский Государственный Университет, факультет психологии (1984–1990). Психолог;
  • Венгерское психологическое общество (1990–1991). Тренер-консультант организационного развития;
  • Курсы обучения НЛП, Энн Энтус (1991).

Карьера:

  • 1987–1991. НПО «Северная заря», психолог, руководитель социально-психологического отдела;
  • 1991–1992. Компания «КОНТАК», начальник отдела рекламы и маркетинга;
  • С 1992 года по настоящее время собственный бизнес.

Публикации:

  • Монография «Благонадёжность и лояльность персонала», изд. «Питер» 2003
  • Монография «Профессиональные продажи», изд. Питер, 2004
  • Монография «Работа, приключения и деньги», 2010
  • Монография «Ценностное управление для бизнеса», 2010
  • В соавторстве с Александром Максименко «Управленческое евангелие от Константина и Александра», 2011
  • Сотни статей в деловой прессе.
  • Главное достижение: создание концепции «Ценностное управление».
  • Профессиональная цель: город Сочи должен стать столицей клиентоориентированности.
 

Татьяна Хачапуридзе

 Руководитель направления аналитических решений компании Navicon. Кандидат технических наук по специальности информационные технологии. Сертифицированный специалист ведущих вендоров программного обеспечения (Microsoft, IBM, Tableau и других).

Обладает более чем 10 годами опыта реализации BI-проектов в таких отраслях, как фармацевтика, дистрибуция и ритейл, банки и МФО, девелопмент и многих других.