21-23 июня 2017 года
Мероприятие предназначено для:
- владельцев магазинов
- директоров магазинов
- управляющих магазинов и розничных сетей малого и среднего формата
- Крупнейшее событие в области ритейла – одно из самых масштабных мероприятий для представителей розничной торговли малого и среднего формата.
- Более 20 спикеров, практические доклады и отраслевые тематические мастер-классы.
- Пошаговые методики, шаблоны и алгоритмы.
- Стратегии и тактики развития магазина и получения максимальной прибыли.
- Технологии и инструменты продаж в рознице.
- Отраслевая специфика розничной торговли.
- Маркетинг в рознице.
- Опыт успешных розничных предприятий.
- Возможность познакомиться и обменяться опытом с большим количеством коллег из разных регионов России – директорами и владельцами магазинов и розничных сетей.
ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ
| «Маркетинг внутри магазина: как увеличить конверсию и средний чек без участия продавцов»
— коммуникация с покупателем в торговом зале: нформационные материалы и навигация, — стимулирование продаж в торговом зале благодаря правильной выкладке товара, — атмосфера в торговом зале способствующая повышению продаж, — кросс-продажи и допродажи без участия продавцов Тимур Асланов, главный редактор журнала «Управление магазином» |
«Как провести тренинг по продажам в магазине своими силами»
Чему и как учить продавцов в магазине. — Типичные ошибки при самообучении. — Упражнения и техники, которые необходимо освоить. — Скрипты и сценарии беседы с покупателем. — Как закрепить результаты тренинга. Евгений Колотилов. |
«Как разжечь в сотрудниках магазина желание работать»
По итогам мастер-класса вы получите знания об одном из продуктивных инструментов определения мотивационных факторов персонала, научитесь применять его на практике, сможете давать точные прогнозы, построив гипотетическую карьеру людей, а потом сравнив их с реальными фактами истории. Елена Жданова |
| Кофе-брейк | «Современные технологии управления ассортиментом магазина: лучшие практики» 1. Основные ошибки при работе с ассортиментом. 2. «Быть сильным там, где это необходимо, и слабым там, где это позволено» (Карл фон Клаузен). Стратегические решения относительно ассортимента. 3. Аналитический арсенал: инструментарий для оптимизации ассортимента. 4. Категорийный менеджмент: системный и комплексный подход к управлению ассортиментом. В чем его эффективность в условиях современной реальности? 5. Стратегия маленького магазина: принцип уникальности. Алгоритм формирования ассортимента небольшого магазина (сети). Наталья Антонова |
Кофе-брейк |
| «Юридические тонкости, о которых важно знать директору магазина» — договор поставки/существенные условия договора — субъекты договора поставки/ уполномоченные и неуполномоченные лица — судебная практика по спорам, вытекающим из договоров поставки продукции/примеры разрешения дел — как избежать нулевой судебной перспективы/алгоритм работы юриста магазина/рекомендации — рассмотрение дел в арбитражных и третейских судах/сравнительная характеристика процессов — составление раздела договора поставки «порядок разрешения споров»/рекомендации — рекомендации по выбору суда/условия обращения в третейский суд Алексей Владимирович Кравцов. Президент Союза Третейских судов, член Общественного Совета при ФССП РФ, председатель Арбитражного Третейского суда города Москвы. |
Кофе-брейк | «Как продать вакансию кандидату на роль продавца в магазин»
Кандидаты похожи один на другого и не из кого выбрать? Лучшие кандидаты не доходят до собеседований с Вами? Из доклада вы узнаете: — Как привлечь самых лучших на рынке труда; — Как сделать “продающее” объявление о вакансии; — Более 25 бесплатных источников получения кандидатов; — Узнаете как сделать, что бы кандидат выбрал именно ваше предложение; — как самостоятельно и уверенно управлять процессом подбора персонала, а не ждать “идеального кандидата”. Ильгиз Валинуров |
| «Малобюджетные маркетинговые инструменты в помощь продавцу»
1. Маркетинг должен помогать продажам. Маркетинговые инструменты по максимуму облегчают работу продавцу, освобождая его для главного занятия – продавания. 2. Создание торгового пространства информативного и интерактивного 3. Использование маркетинговых коммуникаций для разгрузки продавца: • оформление мест продаж снаружи и изнутри • внешний вид продавца • упаковка • сайт • выкладка Ия Имшинецкая |
Мастер-класс «От транзакционных продаж в магазине к экспертным. Трудности перехода»
1. Как экспертная модель продаж позволяет магазину выделиться среди конкурентов и увеличить выручку минимум на 30%. 2. «Продавец – самая легкая низкооплачиваемая работа и самая тяжелая – высокооплачиваемая» (Зиг Зиглар). Чем продавец-эксперт отличается от обычного продавца. 3. Работа с внешним видом и поведением продавцов – как с помощью простых действий создать впечатление экспертности (даже если продавец – красивая девушка с высоким голосом). 4. На тренингах по продукту учат не тому. Как заставить их по-настоящему работать на экспертность продавцов. Магия типовых решений. 5. В помощь продавцу-эксперту. Как использовать выставочные образцы, портфолио, каталоги, чек-листы и памятки, чтобы упростить покупателям выбор 6. Слом парадигмы продаж. Почему внедрение экспертного подхода вызывает у продавцов сопротивление и как его свести к минимуму. 7. «Перепрошивка» внутренних установок продавцов как основа успешных изменений. Альберт Тютин |
«9 приемов для работы с клиентами повышающих продажи в торговом зале на 25%»
Дмитрий Ткаченко |
| Обеденный перерыв | Обеденный перерыв | Обеденный перерыв |
| Нетворкинг-сессия. Специальное мероприятие для знакомства участников между собой. | Как увеличить прибыль магазина за счет оптимизации ассортиментной матрицы.
1. Новые правила игры. Как поправки в Закон о торговле изменили методику формирования ассортимента Сергей Илюха |
«Как преодолеть сезонность в продажах. Как не потерять продажи в низкий сезон, как заработать больше в высокий»
Анна Бочарова |
«Битва за кадры. Подбор и увольнение сотрудников магазина»
Владимир Якуба |
«Как увеличить продажи в интернет-магазине»
Как магазину выйти с онлайн — Как развивать интернет-магазин — Как привлекать покупателей онлайн — Как увеличить средний чек в магазине Сергей Егорушкин |
Кофе-брейк |
| Тематический мастер-класс: «Секреты успешной работы в продуктовой рознице»
— Экономические факторы приведшие к усилению конкуренции и большей разницы в условиях для федеральных и региональных сетей
— Сравнение бюджетов направляемых поставщиками федеральным ретейлерам и региональным
— Как региональному ретейлеру значительно улучшить условия
и оставаться в рамках нового закона о торговле
— Роль промо и промо и бюджетов поставщиков направляемых на временное снижение цены — как достичь более лучших показателей
— Какие стратегии возможны чтобы выжить на рынке
региональным ретейлерам
Сергей Леонов |
Кофе-брейк | Мастер-класс «Секреты увеличения продаж в ювелирном магазине: как продавать украшения и предметы роскоши»
— Влияние внешних атрибутов консультанта на формирование экспертности.
— 10 фраз для начала диалога, которые снижают вероятность ответа «Я просто посмотрю». — Главный навык консультанта: перевод истинной потребности в презентацию продукта. — Ответственность консультанта за завершение продаж. 4 метода завершения продаж. Артур Салякаев, основатель международной ювелирной академии IJA и ювелирного бренда Счастье |
| Мастер-класс: «Закупки на 100%: как получить максимально выгодные условия от поставщиков»
Этот мастер-класс – набор сильных инструментов воздействия на сложных поставщиков, для снижения закупочных цен и улучшения условий закупки. Это выжимка из лучших на сегодняшний день практик, применяемых как в ритейле, так и в высококонкурентных В2В отраслях. Вы уже на следующий день сможете воспользоваться практическими приемами и улучшить условия закупок.
Сергей Дубовик |
||
СПИКЕРЫ КОНФЕРЕНЦИИ
Тимур Асланов
Главный редактор журнала «Управление магазином», руководитель Издательского дома «Имидж-Медиа». Более 20 лет руководит продажами в компаниях различных отраслей и сфер деятельности. Автор книг «Арифметика продаж: руководство по управлению продавцами» (Издательство «Манн, Иванов и Фербер» 2011 г.) и «Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж» (издательство «Питер»). Автор блога о продажах и маркетинге www.supersales.ru
Наталья Антонова
Директор Центра «Максимум»
Эксперт-новатор, консультант-практик по управлению ассортиментом, закупками и продажами в розничной и оптовой торговле
• Практический опыт работы в розничной и оптовой торговле с 2000 года
• Опыт работы управляющим магазинами различных форматов региональной сети магазинов
• Опыт работы категорийным менеджером, коммерческим директором, директором по инновационным проектам международной торговой компании
• Со-основатель и директор Центра «Максимум»
• Более 7 лет работаю с владельцами магазинов в формате индивидуальной консалтинговой практики – проекты Службы «Профессиональная розница»
• Более 5 лет работы в проектах по построению и повышению эффективности систем продаж в розничных, оптовых и производственных компаниях
• Образование: «Менеджмент», ПГУ; «Юриспруденция» гражданско-правовая специализация, г. Москва
Анна Бочарова
Предприниматель, бизнес-тренер, консультант по организационному развитию.
Практический опыт в коммерческих организациях с 2001 года.
Автор книг: «Розничный магазин. С чего начать, как преуспеть», ИД «Питер»;
«Настольная книга карьериста», ИД «Дашков и Ко»
Тренер федеральной программы «Ты – предприниматель»
Тренер форума «Селигер»
Ильгиз Валинуров
Президент и основатель Корпорации Кадровых Агентств Business Connection (Москва), с представительствами в Европе, США, России, СНГ.
Президент Гильдии рекрутеров.
Преподаватель спецкурса «Стратегическое управление персоналом» Президентской программы подготовки управленческих кадров для России
Член редакционного совета журналов «Business education review» и «T&D Director»
Председатель «Комитета по рекрутингу, кадровой политике и управлению персоналом» Российского Управленческого Сообщества (РУС)
Прошел обучение у ведущих российских и западных экспертов рекрутинга и Executive Search.
За 15 лет провел более 9000 собеседований на позиции специалистов, руководителей высшего и среднего звена.
Входит в ТОП-5 лучших хантеров России по версии пользователей Рунета 2012
Автор первой и единственной специализированной книги «50 идей поиска сотрудников через социальные сети. Справочник рекрутера».
Автор книги «Рекрутинг на 100%»
Сергей Дубовик
Бизнес-тренер практик. Директор тренингового центра «Больше». Автор книги «Активные продажи. Теория и практика».
Автор концепта «Тренинги с длительным эффектом». Ведущий программ МВА в области оперативного и стратегического управления.
Сергей Егорушкин
Эксперт комиссии по электронной коммерции РАЭК, Ведущий эксперт ЭС ИРИ, экосистема «Электронная коммерция», eCommerce-консультант, бывший владелец интернет-магазинов.
Совладелец агентства товарной рекламы B2Basket и Бюро Электронного Мерчандайзинга.
Работал Head of B2C в DPD in Russia, директором по маркетингу в Activizm, Сантехника-Онлайн и других., экспертом по e-commerce в Promo Interactive (входит в группу Ogilvy Group Russia).
Постоянный спикер на конференциях «Электронная торговля», «eRetailForum», РИФ+КИБ, «Интернет-розница». Автор статей и публикаций.
Организатор и ведущий кейс-клуба «100% natural e-commerce».
Жданова Елена
Тренер и эксперт-практик в области разработки тренинговых продуктов (проведено свыше 300 тренингов, победитель конкурсов «Самый востребованный и деловой тренер-консультант ГК МИМ 2004 года», «Тренер года по отзывам клиентов ГК МИМ 2004 года»), проведения ассесмента (свыше 50 компаний прошли ассеcмент, среди них Альфа-Банк,IBS, Pricewaterhouse Coopers), формирования кадрового резерва (сформированы кадровые резервы группы компаний «Корпорация Центр», сети развлекательных центров «Космик»), разработке программы съездов и форумов (разработала программу и участвовала в проведении I Съезда молодежи «ИНТЕР РАО ЕЭС» 2012 года, I Съезда молодежи «Мосэнерго» 2014 года), подготовки и участия в тендерах (победитель свыше 50 тендеров).
Сергей Илюха
Консультант в сфере розничной торговли, член правления Российской ассоциации экспертов рынка ритейла, автор книги «Успешный путь в торговую сеть в вопросах и ответах или 15 советов поставщику», автор года 2016 E-xecutive, лучший спикер METRO EXPO 2017.
Ия Имшинецкая
Эксперт по системному продвижению. Более 240 разработанных и успешно внедренных проектов продвижения в 44 городах, 6 странах.
Опыт работы 20 лет. Кандидат филологических наук. Автор 11 книг о продвижении и рекламе. Играющий бизнес-тренер, автор тренингов и семинаров. Создание авторской школы креатива в рекламе.
Евгений Колотилов
Один из самых востребованных в России бизнес-тренеров по продажам в сфере b2b (busines to busines). Ключевые компетенции: тре
Автор книг-бестселлеро
Алексей Кравцов
Президент Союза Третейских судов, член Общественного Совета при ФССП РФ, председатель Арбитражного Третейского суда города Москвы.
Сергей Леонов
Более 14 лет в розничной торговле. Практика: в «Мосмарт», «Точка Вкуса», СООР Russia, «Tesco» UK. Образование: EMBA OUBS. Преподает в Бизнес-школе «СКОЛКОВО», предпринимательство: «Точка Вкуча» (сеть магазинов «у дома»), Retail in Detail (консалтинговая группа экспертов индустрии retail).
Артур Салякаев
Предприниматель, владелец 6 успешных бизнес-проектов в ювелирной отрасли и сфере услуг. Ведущий эксперт по продажам в ювелирном ритейле и построению системы повторных продаж для розничных магазинов.
Самый результативный бизнес-тренер ювелирной отрасли, обучил продвинутым техникам продаж и управления более 40 000 специалистов в 12 странах мира.
Дмитрий Ткаченко
Бизнес-тренер по продажам,
входит в ТОП-10 лучших тренеров РФ по продажам,
результат клиента — увеличение продаж на 78% после одного дня работы с продавцами консультантами сети,
автор бестселлера «ОТКАТ – Особая Техника Клиентской АТтракции», книг «Разведтехнологии в продажах», «Эксплуатация торгового персонала» и еще 4-х книг по продажам и ведению переговоров».
Альберт Тютин
Тренер по экспертным продажам в b2b & b2c
Бизнес-обучением занимается с 1996г.
Работает на стыке нейропсихологии покупательского поведения, маркетинга, психологии влияния и технологий продаж.
Автор книги «Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продаж» (изд-во «Манн, Иванов и Фербер»).
Владимир Якуба
34 года. 12 лет в обучении. Бизнес-тренер года в сфере “Управления персоналом” 2014. Единственный в России проводит мероприятия в формате «Реалити»: продает по громкой связи своего телефона прямо на тренинге.
ТОП-7 и ТОП-4 хедхантеров по версии журналов «Управление персоналом» и «ПРОФИЛЬ» 2012. Ведущий ТВ программы «Кадры решают», участник реалити-шоу «Кандидат с Владимиром Потаниным» на канале ТНТ.
Выпускник трех специальностей с экономическим и гуманитарными дипломами, преподаватель МВА. Тренинги Владимира проведены в 89городах, 12 странах: Россия, Китай, Казахстан, Белоруссия, Украина, Азербайджан, Армения, Узбекистан, Молдова, Турция и др.
Владелец Tom Hunt (tomhunt.ru), Бизнес-Риэлти (realty4business.ru) и др. Запуск с нуля шести бизнесов.
Постоянный эксперт в передачах федеральных телеканалов и на страницах деловых изданий.
